如何联络信用评报机构

您是否担心信用诈骗、身份盗窃或如何掌握自己的财务数据？我们将指导您如何联络三大主要信用评报机构，包括电话联络，以获取所需的信用信息。然后，下载像是AvastOne的高级隐私应用程序，以帮助保护您的敏感个人信息在线上安全。

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文：Anna Wratislav
发布于2023年5月5日

在申请贷款或信用卡之前，您可能需要联系主要信用评报机构之一，以查悉信用报告中的信息。或许，您也需要联络信用评报机构以争论信用报告中的错误、请求安全冻结或设置诈骗警报。

这篇文章内容包括：

在美国，有三家主要的信用评报机构收集您的信用信息，并将其编辑为用于计算您信用分数的信用报告。在您申请贷款或其他融资之前，务必要确保这些机构所拥有的所有信用信息都是正确的，以便贷方决定是否提供贷款或信用条件。

在接下来的部分中，我们将指导您如何联络三大主要信用评报机构：Equifax、Experian和TransUnion。

如何联络Equifax

请前往Equifax官方网站，处理有关信用的问题，其中包括获取您的Equifax信用报告和信用分数、争论信用报告中的错误、请求安全冻结和管理诈骗警报。Equifax还提供电话支持和邮寄选项。

如何请求获取信用报告副本

根据联邦法律，您每12个月有权从三大主要信用评报机构（Equifax、Experian和TransUnion）获得一份免费的信用报告。以下是如何直接从Equifax获取报告的方式：

• 在线: 通过获取您的信用报告。
• 电话: 致电Equifax信用评报机构的电话号码 1-888-378-4329 。他们的工作时间为星期一到星期五上午9点到晚上9点（东部时间），星期六和星期日上午9点到下午6点（东部时间）。
• 邮寄: 下载、打印并填写，然后将其邮寄至以下地址：
• 年度信用报告请求服务
• PO Box 105281
• 亚特兰大，GA 30348-5281

如何获取您的信用分数

如需从Equifax获取当前的信用分数，请在其网站上注册Equifax CoreCredit计划。这是免费服务，每月可获取您的信用分数和信用报告。在注册后，您可以在myEquifax帐户中找到您的Equifax VantageScore3.0信用分数。

您的信用分数是3位数，通常在 300到850之间 。数字越高，意味著对贷方来说您信用良好，有能力按时偿还债务或帐单。信用分数是根据三大主要信用评报机构提供的信用报告计算而来的。

信用 报告 包含之前贷款的摘要、支付历史、信用限额及当前信用余额。报告中还会包含破产、帐户逾期和先前查看过您信用报告的贷方列表。定期检查您的信用分数，以了解随时间的变化。

一般查询和其他Equifax服务

有关一般查询和其他服务，我们建议您或者致电 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329) 。最新的Equifax信用评报机构联络方式可以在其网站上找到。

为Equifax信用报告中的错误提出争论

在获得Equifax信用报告后，您可能想对不准确的信息提出争议，或澄清不完整的信息。这可能包括错误的帐户号码、信用限额或贷款余额、未知帐户或不正确的个人信息。对任何错误进行跟进，以便潜在的诈骗可以被报告。

您可以通过以下三种方式争辩Equifax信用报告中的信息：

• 在线: 登入您的Equifax帐户并提交争议 。您可能需要上传文件以支持您的报告。
• 电话: 致电Equifax，号码为 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329) 。他们的工作时间为星期一至星期五上午9点到晚上9点（东部时间），星期六和星期日上午9点到下午6点（东部时间）。
• 邮寄: 填写并打印，然后将其与任何支持文件一起邮寄至以下地址：
• Equifax 信息服务有限公司
• PO Box 740241
• 亚特兰大，GA 30374

安全冻结

安全冻结（也称为信用冻结 ）会阻止潜在贷方访问您的信用报告。如果您怀疑自己可能成为身份盗窃的受害者，这可以防止您或他人以您的名义开立新信用帐户，并随之发生或其他与信用有关的身份诈骗。如果您怀疑身份盗窃，请联络信用评报机构并请求安全冻结。

以下是如何联络Equifax请求安全冻结的方式：

• 在线: 登入您的Equifax帐户并对您的Equifax信用报告进行冻结 。
• 电话: 致电Equifax，号码为 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329) 。他们的工作时间为星期一至星期五上午9点到晚上9点（东部时间），星期六和星期日上午9点到下午6点（东部时间）。
• 邮寄: 填写并打印在Equifax网站上可用的。然后将其与任何支持文件邮寄至以下地址：
• Equifax 信息服务有限公司
• PO Box 105788
• 亚特兰大，GA 30348-5788

您很可能还希望在其他信用报告上放置安全冻结，因此请记得联络另外两家主要信用评报机构——Experian和TransUnion。

诈骗警报或身份盗窃

如果您知道或怀疑自己是的受害者，请在信用报告上设置诈骗警报并。诈骗警报告诉贷方您可能是欺诈或身份盗窃的受害者，这使得他人在您名下开设未经授权的帐户变得更加困难。

以下是如何联络Equifax在您的信用报告上设置诈骗警报的方式：

• 在线: 登入您的Equifax帐户并在Equifax信用报告上放置警报 。
• 电话: 随时致电Equifax专用诈骗警报服务热线 1-800-525-6285 。
• 邮寄: 填写并打印在Equifax网站上可用的或。然后将其与任何支持文件邮寄至以下地址：
• Equifax 信息服务有限公司
• PO Box 105069
• 亚特兰大，GA 30348-5069

一旦您在其中一家机构的信用报告上设置了诈骗警报，该信用评报机构将自行向其他两家主要信用评报机构发出请求，进行同样的设置，因此您不必联络所有三个信用评报机构。

退出Equifax邮件列表

您可以通过点击邮件底部的取消订阅 链接来选择退出来自Equifax的市场邮件。另可在您的Equifax帐户 中登入，然后前往我的帐户

隐私 > 设置 。取消订阅后，Equifax需要7到10个工作日才能更新其邮件列表。

如何联络Experian

通过其官方网站或拨打电话 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742) 与Experian联络。在那里，您可以请求您的信用报告副本、获得信用分数或报告与信用相关的问题。

如何请求获取信用报告副本

通过Experian会员门户，您可以每30天获得一份免费信用报告 。在您注册Experian后，也会获得信用监控服务，随时提醒您Experian信用报告上的新活动。如果您希望通过电话获取信用报告副本，请直接联系信用评报机构，电话 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742) 。

如何获取您的信用分数

透过Experian会员门户，您还可以免费获得信用分数。Experian使用FICO Score8模型进行信用评分，根据您的Experian信用报告数据来计算。每个分数都附有与您过去的信用历史相关的风险因素列表，帮助您了解为何获得当前分数以及如何在未来改善分数。

要获取您的Experian信用分数，通过以下方式联络该信用评报机构：

• 在线: 在上注册并请求您的免费信用分数。
• 电话: 致电Experian电话号码 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742) 。

一般查询和其他Experian服务

如需查询或需要其他Experian服务，请使用。如果对您的Experian会员有问题，请拨打 1-866-617-1894 ，或者通过Experian的、联系，还可以打电话至Experian国家消费者协助中心，电话 1-888-397-3742 。

为Experian信用报告中的错误提出争论

如果您的信用报告中有不准确或缺失的数据，提出争论非常重要。您可以快速在Experian网站上发起新的争论，或通过登入您的会员帐户检查现有争论的状态。

要对信用报告中的错误提出争论，您可以使用以下选项：

• 在线: 登入您的并在线提交争论。扫描并上传任何必要的支持文件。
• 电话: 获得您的Experian信用报告 副本后，您可以拨打信用报告上的号码，或直接致电Experian 1-888-397-3742 以提出争论。
• 邮寄: 填写并打印，然后将其与所需的支持文件邮寄至：
• Experian
• PO Box 4500
• 艾伦，TX 75013

安全冻结

通过请求安全冻结可限制他人访问您的Experian信用报告，以防止有人在您的名义上虚假申请信用。如果您怀疑自己的个人信息被盗或遭到破坏，这是一个很好的预防措施。

您还可以通过电话联络Experian，电话 1-888-397-3742 ，或写信至：

• Experian 安全冻结
• PO Box 9554
• 艾伦，TX 75013

书面请求处理时间为三天，请求中应包括以下信息：

• 名字、中间名和姓氏
• 当前地址及过去两年的所有地址
• 社会安全号码
• 出生日期
• 电话号码
• 签名
• 政府发放的身份证明文件副本，如驾驶执照
• 显示您的姓名、当前邮寄地址和发票日期的公用事业账单或银行声明副本。

诈骗警报或身份盗窃

诈骗警报与安全冻结不同，因为它不会限制访问您的信用报告，而是要求贷方在批准以您名义提出的信用或贷款申请之前先核实您的身份。在信用报告上添加诈骗警报可以帮助您预防涉及您的个人信息的。

要在您的Experian信用报告上添加诈骗警报，请使用以下选项：

• 在线: 访问Experian网站的部分，选择您希望请求的诈骗警报类型。
• 电话: 通过拨打 1-888-397-3742 联系Experian。
• 如果您在一家信用评报机构的信用报告上放置了诈骗警报，那么它将自动应用于所有三家信用评报机构。

退出Experian邮件列表

创建Experian帐户后，您可能会收到Experian或通过获取您的信息的其他方发送的不必要通信。为了退出电子邮件、电话通信和直邮，请通过以下方式联系Experian：

• 在线: 电邮至 。
• 电话: 拨打Experian电话号码 1-402-458-5247 。
• 邮寄: 写信至Experian的邮寄地址：
• Experian行销服务
• 附件: 退出服务
• PO Box 80128
• 林肯，NE 68521

如何联络TransUnion

TransUnion是三大主要信用评报机构之一，提供帮助消费者管理其信用报告和保护信用数据的服务。联络TransUnion的最佳方式是创建一个免费帐户，或者使用TransUnion信用评报机构的电话号码：1-800-888-4213 。

如何请求获取信用报告副本

您可以通过在线、电话或邮寄请求获取您的TransUnion信用报告副本。在TransUnion在线服务中心，您可以每天使用您的信用报告。

以下是请求TransUnion信用报告副本的方法：

• 在线: 如需每日免费获得TransUnion信用报告，请在上创建免费帐户。
• 电话: 致电TransUnion的电话号码 1-800-888-4213 。
• 邮寄: 将信件寄送至TransUnion邮寄地址：
• TransUnion LLC
• 消费者披露中心
• PO Box 1000
• 切斯特，PA 19016

在您的信中，请注明您请求获取信用报告并包括以下信息：

• 名字、中间名和姓氏
• 当前地址及过去两年的所有地址
• 社会安全号码
• 出生日期
• 当前雇主
• 电话号码
• 签名

如何获取您的信用分数

TransUnion不提供免费的信用分数访问。当您联络该信用评报机构以获取免费信用报告时，您将有一次购买信用分数信息的选择。或者，TransUnion还提供受信任的信用监控订阅服务，让您访问信用分数。

一般查询和TransUnion服务

TransUnion提供其他与信用相关的服务，例如信用监控和TrueIdentity。您可以在TransUnion网站上了解更多这些服务的信息，或者致电 1-855-681-3196 。您也可以通过他们的或联络TransUnion。

为TransUnion信用报告中的错误提出争论

在TransUnion信用报告中争论错误是快速、免费且容易的，您可以通过在线TransUnion服务中心完成。TransUnion还提供通过电话或邮寄提出争论的可能性。

以下是为TransUnion信用报告中的错误提出争论的方式：

• 在线: 登入您的TransUnion帐户，选择争论 选项。
• 电话: 拨打 1-800-916-8800 与TransUnion争论专家通话，服务时间为星期一至星期五上午8点到晚上11点（东部时间）。
• 邮寄: 写信至TransUnion邮寄地址：
• TransUnion 消费者解决方案
• PO Box 2000
• 切斯特，PA 19016-2000

请确保在您的信中包括以下信息：

• 全名和地址
• 社会安全号码
• 出生日期
• 报告该项目的公司名称以及部分帐号（来自您的信用报告）
• 您争论的理由
• 对个人信息（地址、电话号码等）的任何更正

安全冻结

与其他信用评报机构类似，冻结或解冻您的TransUnion信用报告是免费的，并且可以在线轻松完成。这是保护自己免受身份盗窃的好方法，且不会影响您的信用分数。即便如此，当您进行新的贷款申请时，您可以暂时解除冻结，允许贷方在必要时访问您的信用报告。

以下是如何在TransUnion信用报告上放置安全冻结的方法：

• 在线: 登入您的TransUnion帐户，选择信用冻结 选项。
• 电话: 拨打TransUnion客服热线 1-800-916-8800 。服务时间为星期一至星期五上午8点到晚上11点（东部时间），以及星期六和星期日的上午8点到下午5点（东部时间）。
• 邮寄: 将请求寄送至TransUnion的邮寄地址：
• TransUnion
• PO Box 160
• 伍德林，PA 19094

诈骗警报或身份盗窃

诈骗警报是一种通知，在您的信用报告上显示您可能已经成为诈骗或身份盗窃的受害者，信用评报机构应在您名下进行的信用申请中核实您的身份。当您向一家信用评报机构请求诈骗警报时，它会自动通知其他主要信用评报机构。

要在您的TransUnion信用报告上添加初始诈骗警报 或 现役军人警报 ，请登入您的帐户，访问，并选择诈骗警报 选项。或者，拨打1-800-680-7289 联络TransUnion的诈骗受害者协助部门。

要请求延长诈骗警报 ，请将以下信息寄送至TransUnion：

• 全名
• 当前地址和过去两年的所有历史地址
• 社会安全号码
• 出生日期
• 电话号码
• 一份正式文件副本，证明您的身份和住址（可接受的文件清单请查阅TransUnion网站）
• 您的身份盗窃报告

TransUnion的邮寄地址为：

• TransUnion
• PO Box 2000
• 切斯特，PA 19016

退出TransUnion邮件列表

要从TransUnion和其他信用评报机构的邮件列表中排除您的名称，最简单的方法是访问或拨打 1-888-567-8688 。或要选择退出TransUnion的直邮列表，请写信至：

• TransUnion 退出请求
• PO Box 505
• 伍德林，PA 19094

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常见问题

如何联络信用评报机构的真实人员？

通过拨打三大信用评报机构的电话号码，您可以更有机会与真人交谈，但请注意，有时您可能需要回答一些安全问题或先经历语音导航。

以下是主要信用评报机构的电话号码：

• Equifax: 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)
• Experian: 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)
• TransUnion: 1-800-916-8800

如何联络这些机构？

您可以通过访问三大主要信用评报机构的网站、拨打其客服电话或根据您的请求将信件寄送至正确的邮寄地址来联络它们。

Equifax

• 网站: equifax.com
• 电话: 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)
• 邮寄: 有关您的请求的正确邮寄地址请查看本文的Equifax部分。

Experian

• 网站: experian.com
• 电话: 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)
• 邮寄: 有关您的请求的正确邮寄地址请查看本文的Experian部分。

TransUnion

• 网站: transunion.com
• 电话: 1-800-916-8800
• 邮寄: 有关您的请求的正确邮寄地址请查看本文的TransUnion部分。